中传云资讯系统 中传云资讯系统

山东临沂 | 沂南公安:户籍窗口春节不打烊 涓涓细流暖民心

2023-01-29 10:44:52 来源:

本端融媒体记者 于怀峰 通讯员 李洪星 张纪丽

春节期间,沂南县公安局户籍窗口坚持便民利民爱民,推行网上办、自助办、预约办、现场办、上门办等多种便民服务措施,结合民警赶大集、平安大喇叭、微信公众号等形式,全力做好高频户籍业务网上办宣传工作。引导群众通过民生警务平台、山东微警务、爱山东APP等平台办理,并推出预约办理、上门服务、现场错峰办理等多种服务举措。春节期间“上门办证、结对子、新年走访送温暖”等服务举措如涓涓细流,温暖着辖区群众的心,拉近了警民之间的距离。

细致周到纾民困

“儿子今年6岁了,他爹因病去世,我的户口在平邑县,办理出生医学证明需要的亲子鉴定、户口本等材料一样也没有,孩子的户口怎么办啊?”老实巴交、家住沂南县依汶镇的周某静喃喃地对前来走访的依汶派出所户籍民警高雪说道,眼神中充满愧疚、期待。“你放心,不管有什么困难,咱们一起解决,但凡我能帮上忙的,定全力相助。”高雪说到做到,经过全面走访调查,与沂南县妇幼保健院、周某静户籍地派出所户籍民警多次沟通协调,孩子落户的全部落户材料很快准备完毕。高雪对周某静说:“大姐,你现在可以到你的户口所在地派出所为孩子申请办理落户手续啦。”周某静紧紧握住高雪的手说:“谢谢你,让你操心了!”

春节前夕,民警高雪为周某静及孩子送去了慰问品及节日祝福。

独树派出所户籍民警曹敏在办理业务时,发现一对年轻夫妻注销了户口,该户只剩下一对3岁龙凤胎。户籍民警前往了解情况,得知这对龙凤胎父母因意外相继去世,目前和年过六旬的爷爷奶奶相依为命。春节前夕,民警赶到孩子们家中看望了孩子,给失亲儿童及其家人送去了节日的祝福、慰问品及慰问金,并与孩子结成爱心帮扶对子。

绿色通道解民忧

大年三十上午,王先生身份证丢失,因年后就要外出务工,心里非常着急。拨打城区派出所户籍室电话咨询时,得知民警大年三十还在上班,王先生非常高兴,赶紧来到城区派出所户籍室补办了身份证。让他更开心的是,户籍民警贺晓玲还为他送上春联和挂历!他再三表示感谢,说这是他今年收到的最好的礼物。

大年初二,孟某林焦急的来到青驼派出所户籍室,称其户口是黑龙江省尚志市的,在青驼镇办理的居住证马上到期,询问如何办理新的居住证。值班的户籍辅警孙方钰一边安慰他不要着急,一边在实有人口信息管理系统内的迅速更新、上报了其居住证信息。孙方钰主动留好孟某林的联系方式,告知他在新的居住证来之前,没有到期的居住证可以继续使用,等新的居住证到所后会第一时间通知其到所领取,孟某林满意的走了。

大年初四中午1时许,大庄镇的张某因身份证丢失急匆匆来到派出所户籍室,此时户籍室工作人员已经下班,张某着急万分,值班民警孙晓红得知张某的情况后,立即放弃中午休息时间,开通“绿色通道”,及时为张某采集信息办理了身份证,对民警的热情服务,张某十分满意。

上门办证暖民心

1月18日上午,孙祖派出所了解到辖区代庄村吴某因身体原因无法到派出所办理身份证,户籍民警周建密和辅警于雪洁立即驱车到几十里外的吴某家为其采集照片办理了身份证,受助老人非常感动。

1月26日,开发区派出所接到辖区邱某华求助:其母亲王某香今年94岁了,不慎将身份证丢失,由于老人行动不便,无法到派出所办理身份证。接到求助电话后,户籍民警刘泽祥、辅警苗纪彩立即带齐设备,上门为其照相,免费为其办理了身份证,邱某华一家十分感谢。

春节期间,全县派出所户籍窗口一如既往坚持全天对外办公,全体户籍民警、辅警,舍小家顾大家,坚守户籍窗口、倾情服务群众,上门办证、开通“绿色通道”、上门送祝福、调查走访办实事等爱民措施不断。赤诚的爱民情怀,如同涓涓细流,温暖着辖区群众的心。

世间总有一份美好,不在于名,不在于利;世间总有一份温暖,始于理,终于情。沂南县所有户籍窗口秉承便民、利民、爱民、为民的服务宗旨,共为企业主、群众提供户籍业务办理210次、办理居民身份证462张、开具户籍证明28张、上门办证送证60次。沂南公安正按照局党委的部署,全力解决企业、群众的急难愁盼,将温暖服务送到有需要的企业和群众身边,用情谱写警爱民、民拥警的动人篇章。



责任编辑:宗成琳
审核签发:于怀峰