公共 | 青海省各博物馆多措并举 满足暑期广大公众的文化需求

为认真贯彻《国务院办公厅转发国家发展改革委关于恢复和扩大消费措施的通知》精神，丰富文旅消费，提升暑期及旅游旺季博物馆公众服务水平，按照国家文物局办公室《关于加强博物馆暑期等节假日开放服务工作的通知》精神，青海省文物局指导各博物馆结合实际，多措并举对暑期及旅游旺季开放服务工作进行优化调整，全力满足公众文化需求。

优化预约机制，提高参观人数限额。青海省博物馆通过分析观众承载量及每日接待游客量，大胆创新，将预约名额由原来的每日2000人增加至2500人，简化网上预约流程，采取预约、限流、错峰机制，及时在省博物馆“两微一网”平台发布开放及预约通知，确保信息实时、准确传递，同时保留特殊群体线下预约通道，满足中小学生、老年人和残疾人的预约需求。西宁市博物馆采取线上预约、限流、错峰机制，保留电话团队预约、特殊群体线下优先通道等，以满足中小学生、老年人和残疾人等不同群体的预约需求，提升预约参观精细化管理水平。

延长开放时间，落实优惠政策。切实解决了游客提出的观展时间不足的需求，青海省博物馆每日延长开放时间1小时，西宁市博物馆每日延长开放时间2小时，使游客充分享受到优质服务，方便了广大游客；青海藏医药文化博物馆调整《彩绘大观》特别展览门票价格，对特定人群实行免费参观政策，作为全国爱国主义教育基地，对中小学生、全日制大学本科及以下学历学生集体参观实行免费参观政策，切实发挥博物馆宣传历史文化、传播历史知识、教育教学、服务社会的职能。

提高服务质量，丰富产品供给。西宁市博物馆策划开展了“小记者观世界——探秘西宁市博物馆”等系列暑期教育活动，为积极应对暑期参观高峰期，及时招募大学生志愿者，进一步提升服务质量；为提高民众对民族乐器的认识，丰富群众的精神文化生活，弘扬与传承中华民族的优秀传统文化，举办了“博物馆之夜——传统乐器演奏会”；邀请青海本土知名文化博主举办“传承河湟文化 博主约你打卡”活动，通过线上宣传发动、线下沉浸式打卡带动网民参与互动，在线上线下掀起传承创新河湟文化的新高潮。

青海藏医药文化博物馆拓展研学游范围，全面推进研学游活动，重点推出了“非遗传承·指尖跳跃”“莫负春光·妙笔生辉”等主题的唐卡绘制、卡垫制作、藏香制作、藏药标本制作、书法艺术、 沙画等研学活动，着力打造“第二课堂”研学活动品牌；与青海大学、青海师范大学、青海民族大学共建实践教育基地，弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，上半年招募70余名志愿者，开展多次针对性培训，在满足上岗要求后将志愿者匹配到不同岗位，为游客提供讲解、咨询、引导等服务，不仅实现了博物馆教育与学校教育的有效衔接，更以志愿者为纽带，对外宣讲民族交往交流交融历史，也为游客提供了更加细心便利的服务。

青海原子城纪念馆积极开展馆外宣教活动，先后组织讲解员赴门源县麻莲乡中心学校等学校开展“大思政课教育”主题宣讲活动，为1200多名师生宣讲“两弹一星”精神，增强了“两弹一星”精神的传承力；充分发挥公众号、视频号、抖音号“短平快”宣传优势，策划线上云讲解、红色故事、文物故事等栏目，浏览量达30万次，截至目前共发布各类信息400余期，公众号关注量达11万人次；打造《信仰之城》情景党课，以情景剧的形式生动再现原子城“两弹”研制伟业，弘扬“两弹一星”精神。

服务大众、传播文化是博物馆的宗旨。作为城市文明宣传的窗口，青海省各博物馆将进一步增强为民服务意识，努力提升服务对象的满意度和获得感，坚持惠民利民理念，常态化、长效化做好各项工作，进一步提升服务水平，提高服务质量。

责编：秦嘉苑