欢欢喜喜过大年 | “天坛公园智慧导览小程序”上线，助力游客春节游园！

春节期间，为了保证游客舒适游园，天坛公园围绕“以游客为中心”的服务理念，安全应急预案齐备，启动多项假日便民服务措施，保障游客和谐、温暖度过新春佳节！

为了尽可能地满足游客到天坛游览的需求，天坛公园将根据假日期间已售出票量，提前对假日期间游客结构变化情况进行研判分析，假日期间实时监测票池票量和履约核验情况，动态调整票池票量，将未履约票及时返回票池，提供给游客购买；各综合服务窗口推出代客下单服务，帮助游客快速完成线下购票。

为了确保游客快速、有序进入园区、景区，春节假期天坛公园综合服务窗口将增加到16个，全园门区、景区验票通道将增加至30条，最大程度减少游客排队等候时间。此外，全园共增设分流排队栏杆300余扇、临时牌示80余块，保证游客有序游览。同时，游客服务中心增加饮水机，一如既往地为游客提供免费热水、休息坐凳、充电宝租赁及应急小药箱、AED等服务。

同时，为了让游客春节游园更加便捷，天坛公园倾心打造的“天坛公园智慧导览小程序”在2月8日即将正式上线。游客们可扫描天坛公园门区以及园内导览图上的二维码进入小程序，在游览过程中随时体验游园导览、语音讲解、文创推介等多种数字化服务。此外，春节期间，天坛公园还特别在祈年殿西下坡部署应急通信保障车2辆，确保移动信号正常。

责编：勾晓庆