
在成都图书馆借的书,能直接在四川省图书馆还了……为共同提升公共图书馆服务效能,促进全民阅读推广,10月26日上午,四川省图书馆联合成都图书馆,在广大读者的见证下共同签署了《四川省图书馆与成都图书馆关于融合服务合作框架协议》。此番合作开启了公共图书馆全川服务一体化和成渝双城服务一体化的新征程,不仅极大地方便了读者,更是省市两馆创新联动、融合服务的重大突破。
签约仪式现场
服务效能叠加 探索图书馆协同发展新模式
记者在现场看到,作为本次“同城融合系统”的主要成果之一,能实现读者身份互认、支持身份证和社保卡操作的自助借还机已经在两个图书馆亮相。今后,无论是四川省图书馆读者,还是成都图书馆读者均可借助这套设备享受到来自两馆的融合服务,实现通借通还。
“发挥各自优势,通过业务合作与服务融合,实现两馆服务效能叠加”,据成都图书馆有关负责人介绍,四川省图书馆和成都图书馆共同推出的“融合服务系统”主要包含六个方面的合作内容:流通阅览服务合作、信息化合作、文献建设合作、文创开发合作、读者活动合作和人才交流合作。下一步,“融合服务系统”还将推出面向馆员窗口操作的子系统,从而将融合“通借通还”服务面向全域成都21个区(市)县图书馆和各区县服务网络节点推开。
融合服务系统自助借还书机
借阅标准也随之发生了变化。四川中心图书馆委员会办公室副主任郑蜀介绍说,融合服务系统开通后,四川省图书馆也将进一步优化借阅服务规则,将可外借文献从5册提高到8册。这就意味着,一个读者可借阅纸本图书总量两馆累计可达16册,还可另外借阅期刊4册、光盘1册。同时省图还面向读者扩大了借阅范围,新增了幼儿文献外借服务。
联通数据孤岛 省市牵手推出贴心服务
“这是全省公共图书馆跨区域互联互通、协同发展的一次积极探索,也是省市两馆共同落实国家成渝地区双城经济圈战略、推进成渝地区公共图书馆服务一体化的基础性工程。”据四川省图书馆党委书记、馆长何光伦介绍,近年来,四川省图书馆和成都图书馆充分发挥各自资源优势,开展了丰富多彩的读者活动、开通了身份证及社保卡免押金注册借阅,并积极打造馆店融合、文旅融合等图书馆特色服务品牌,在推广全民阅读、提升服务效能方面取得了一定成效。此次合作,省市两馆攻克了行业异构业务管理系统孤岛,甚至国内外异构系统间相互兼容、互联互通至今没有成功案例的难题,启动融合服务合作,促进两馆服务效能叠加,实现从形式到内容的一体化,这是创新发展的一次成功实践。
工作人员演示自助借还机操作
记者了解到,长期以来,四川省图书馆和成都图书馆同城同区,主体馆相距仅一公里,服务系统、资源相互隔离,各自分开服务,既造成资源浪费、利用效率低下、读者借阅不便,又不能互为补充、形成合力。
造成这一现状的主要问题是两馆使用的核心系统不一样,四川省图书馆使用的是国外的ACEH500系统,成都地区22个馆使用的是Interlib集群系统,两个系统标准不同,从而形成了异构系统的数据孤岛。读者、文献从哪里来,只能回到哪里去,数字阅读与各类读者活动无法共享。面对这一难题,两馆合作进行了技术攻关,开发了数据交换平台,克服了不同系统之间不兼容、无法连通的问题,推出了“跨异构系统”的融合平台。目前已实现两馆读者身份互认、社保卡与身份证互认,借阅权限增加,通借通还以及数字资源的服务共享。
“这只是第一阶段的成果。”据何光伦介绍,随着成都平原城市群的一体化发展,特别是成德眉资同城化作为成渝一体战略的先手棋,四川省图书馆与全域成都融合服务很快覆盖其他几个同城化城市,这必将为实现全川服务一体化、与重庆市实现双城一体化打下坚实的基础。(王雪娟/图)