关爱服务特殊群体 文旅志愿者在行动

“星星河”少儿志愿服务点亮阅读灯火

一颗星星的光亮，无法为夜行的人照亮回家的路。当千万颗星星汇聚在一起，那就是一片星河。河北省石家庄市图书馆“星星河”少儿志愿服务团队就是这样一群星星，他们汇聚个人点滴之力，把阅读的种子播撒到孩子们心中。自2018年4月至今，陆续开展少儿阅读推广活动400多次，受益儿童达5万余人次。

“石家庄市图书馆作为公共文化服务的主力，承担着全民阅读、推广阅读活动的重要使命，更担负着在广大青少年中进行社会主义核心价值观教育和发挥文化引导服务的重任。”石家庄市图书馆馆长于少华表示，依托覆盖城乡的公共图书馆文化服务网络体系，“星星河”少儿志愿服务团队以馆内丰富的馆藏文献资源为基础，走出去、请进来，进社区、走学校，先后培育出“书影共读”“阅读服务进校园”“爱心小馆员社会实践基地”等系列活动品牌，多次获得国家级、省市级创新案例奖，为传播书香文化、建设“书香石家庄”作出了积极贡献。

据了解，石家庄市图书馆“星星河”少儿志愿服务团队以馆长为团队总负责人，分管副馆长分工协调，少儿部全体馆员为主要队员，全面负责志愿服务活动的策划、实施、监督及评估。馆内设立“星星河”少儿志愿服务站，坚持引进来的志愿服务策略，积极招募爱心小馆员、青少年志愿者等加入，不断扩大志愿服务深度。

每逢节假日，走进石家庄市图书馆少儿部，总会看到穿着红马甲的“小小馆里员”，他们熟练地整理图书，热情地为读者提供借阅指导、领读者故事会等服务。目前，石家庄市图书馆已有1479名青少年志愿服务者通过培训，建立了爱心小馆员社会实践基地，形成了比较完整的服务机制。

在此基础上，为更好建设“星星河”青少年志愿队伍，石家庄市图书馆不断强化服务和规范化管理。该馆少儿部主任张昀华介绍，除了利用网络、公众号、线下展板等形式积极宣传，做好青少年志愿者日常登记招募工作外，少儿部还定期开展服务活动、举行志愿者业务考核与培训，开展评优表彰活动，引导青少年做文化的爱心传播者。2022年1月，石家庄市图书馆被共青团石家庄市委、市教育局、市教工委联合授予“石家庄市少先队校外实践教育基地”，标志着该馆在未成年人志愿服务工作中迈出了坚实的一步。

石家庄市图书馆坚持走出去的志愿服务策略，进学校、社区、偏远山区，不断扩大“星星河”团队志愿服务的范围。近年来，该馆依托丰富的馆藏资源，联合志愿者家长和学校老师，开展“童心童德 共沐书香”少儿图书进校园活动，将孩子们喜欢的图书送进课堂。截至日前，已完成石家庄市直机关第一幼儿园、新华区大郭学校、鹿泉区秦庄联合小学3所“少儿图书流动服务点”。

张昀华介绍，各服务点以“漂流图书”的形式，在为孩子们带去喜欢的图书的同时，还带去经典图书阅读欣赏、故事妈妈、阅读121馆员志愿者荐书等优质课程。同时，设置 “图书漂流——闲置图书交换点”，以志愿者为中心，带动周围同学、家人将闲置图书传递给有需要的读者，使书尽其用，社会资源得到更大利用。

据了解，“星星河”少儿志愿服务团队将继续深入石家庄周边各所合作学校，重点向资金匮乏、留守儿童较多的地区倾斜，鼓励6岁至9岁志愿者开展送书和闲置图书捐赠活动，10岁至18岁志愿者进行图书阅读辅导、一对一帮扶与图书馆电子资源推介；同时，挖掘馆藏，传递爱心，送去“怎样更好地利用图书馆”“图书馆一本书的旅程”“经典图书阅读欣赏”等优质课程，使公共图书馆的文化资源得到充分利用，带动未成年人志愿服务整体素质的提升。

元旦、春节临近，石家庄市图书馆以线上线下相结合的方式，推出丰富的阅读活动，吸引了不少孩子及家长报名。多年来，图书馆利用传统节日，重点围绕河北地区特色的年画、杂技、拉花等非遗资源，组织志愿者开展节日民俗宣传普及、传统技艺手工制作等活动，将中华优秀传统文化根植更多孩子的心中。

秉承阅读从娃娃抓起的宗旨，2019年起，石家庄市图书馆馆员志愿者逐步建立了幼儿立体启蒙空间，为3岁至10岁儿童打造亲子教育课堂。内容涵盖科学、语言发展、传统文化等，形成科学启蒙空间和语言启蒙空间两大系列6个主题的主打品牌，累计9000人次参与活动，受益家庭2000多个。

石家庄市图书馆少儿图书借阅统计数据显示，近几年部分经典作品的借阅量逐年下滑，很多在馆孩子也沉浸在漫画书的浅阅读中。为了让更多孩子走近纸质图书尤其是经典著作，2022年4月，“星星河”志愿团队成立了“拾图有约”线下读书会，在馆员志愿者的带动下，吸纳青少年志愿服务者走进读书会，通过经典作品共读，分享彼此读书的感触，带动了身边更多的人走进图书馆。

“‘星星河’少儿志愿团队是石家庄市图书馆践行核心价值观、弘扬社会主义正能量、奉献爱心、服务社会的一个具体体现。通过4年多的运行，在儿童阅读推广和引导广大少年儿童参与志愿服务活动中取得了积极的效果。”于少华表示，在志愿者服务活动方案的实践过程中，志愿团队还将积极探索新模式，不断丰富实践内涵，努力拓展实践外延，切实把广大青少年志愿者的内生动力激发出来，点亮阅读灯火。

“文旅蓉光”开辟“文化助残”新路径

今年第37个国际志愿者日期间，由成都市文化馆、成都市文化志愿者协会主办的“文旅蓉光——2022年特殊教育公益志愿服务项目教学成果展演”在“文化天府”App上开展。本次展演，来自成都特殊教育学校和公益组织的特殊人群轮番为观众带来了舞蹈《有你就幸福》、合唱《送别》、非洲鼓演奏《小蜜蜂》、舞蹈声乐表演《江南》等10余个节目。

也许表演者的发音并不准确，舞蹈并不整齐，却向所有观众展示了他们在志愿者们的帮助下勤奋刻苦、努力学习、磨炼坚强意志、全面素质发展的丰硕收获，把对生活的美好憧憬融入歌声中，每一个节目都赢得了观众的连连点赞。参与培训的文化志愿者老师感慨：“从文艺零基础到入门再到展演，看着这群学员一路成长与蜕变，感到这是一个充满爱的集体。虽然被称为‘特殊人群’，但他们非常努力、勤奋、懂礼貌，特别尊敬老师，努力想要融入社会。”

此次展演是成都文旅志愿者常态化深入基层、在特殊教育战线中用爱服务的一个缩影。据悉，“文旅蓉光”——成都文旅志愿服务关爱残疾人系列活动是成都市文化馆于2016年启动的专门针对成都残疾人群体开展的公益志愿服务类文化项目，旨在组织专家型文化志愿者为残疾人群体提供精准的全民艺术普及文化志愿服务。截至目前，全市已建成10个项目实施点位，定点文化助残志愿服务场馆面积达3000平方米，招募专业文化志愿者207人，开展志愿服务活动918场，参与志愿服务人员超过1545人次，服务受益对象12035人次，志愿服务总时长4635小时。

“在今年的10个点位中，包含6所特殊教育学校和4个社区。每个培训点位培训课程种类均不少于2种，每门课程全年培训时长为25小时，培训种类包括声乐类、舞蹈类、器乐类、书画类、曲艺类、手工类以及其他文化艺术类等。”据成都市文化馆相关负责人介绍，项目从最初的1个点位发展至现在的10个点位，涵盖社区、学校、助残机构等多类，按照疫情防控要求，初步实现了“线下实地授课+主题活动开展”和“线上数字慕课+线上活动专区”两条腿行走的良好局面。

记者了解到，“文旅蓉光”——成都文旅志愿服务关爱残疾人系列活动在课程设置中，综合运用差异化、个性化、专项化等特色教学模式，以多元化基础课程和沉浸式艺术课堂为教学亮点，不仅能有效帮助特殊群体以艺术媒介认识自己、了解自己，培养他们的艺术兴趣和创新意识，也有助于探索新时期适合特殊群体的教育教学方式。参与项目服务的207名文化志愿者全是音乐、舞蹈、书法等文化类的业务干部，平均年龄28岁，获省级以上奖励人数达20人。同时，项目会根据不同时间节点，策划开展主题文化助残系列活动，让残疾人群体感受到节日氛围。如“文化暖心·情满中秋”文化志愿服务系列主题活动、“金秋书韵——盲人诗文诵读会”活动、“关爱成长 文化暖心”——“辉映同辉”主题文化志愿服务活动、“3·5学雷锋纪念日”文化志愿服务活动等，增强残疾人群体认同感、获得感、幸福感，努力营造全社会向上向善、互帮互助的良好风尚。

6年来，“文旅蓉光”——成都文旅志愿服务关爱残疾人系列活动开辟了成都文化助残的新路径。项目不仅打破了传统的残疾人慰问形式，从送演出变为了“按需配送、服务与附能并重”，根据社区、学校等点位的不同需求，开设定向文化辅导。还增加文化助残内生动力，活动会组织残疾人文化作品义卖，为残疾人学习文化艺术课程制作的文化产品开通了更多的义卖途径，鼓励残疾人增加他们的个人营收，增强他们获取知识、创业创新的自觉意志。截至目前，项目已经和全市42家助残单位合作，其中有企业、学校、社会组织以及机关事业单位，社会公益助残力量得到有力整合。

2016年至今，项目已经初见成效，荣获成都市文广旅局2021年全市优秀文旅志愿服务项目、2022年成都市青年志愿服务项目大赛优秀项目二等奖、第六届中国青年志愿服务项目大赛四川省赛银奖。未来，面对成都100万残疾人群体，“文旅蓉光”——成都文旅志愿服务关爱残疾人项目将继续从内生动力、资源统筹、创新模式、数字服务、媒体宣传等方面进行提升完善，吸引更多社会优质资源共同参与，帮助更多的残疾人实现文化自强。

“追梦”志愿服务让残疾人圆梦舞台

开展文化志愿活动，激励残障人士登台演出、创业就业……在山东省淄博市张店区，活跃着一支追梦艺术团。这支艺术团自2013年创立以来，围绕扶残助残、敬老助困宗旨，累计举办公益演出、培训等1650余场次，通过开展形式多样的文化助残实践，保障特殊群体均等化享受各项文化权益，叫响“追梦”志愿服务品牌。

“艺术团刚成立时，我们致力于关注孤残儿童。2014年六一国际儿童节，团队成员筹集3万元，为淄博市特教中心120名残疾学生购买了葫芦丝和口琴，定期上门辅导他们演奏；2015年起，又在张店区特教中心学校设立志愿服务基地，义务教授残障孩子声乐、舞蹈和中国鼓。”追梦艺术团团长白雪介绍，该团在扎根基层开展公益活动的过程中，逐步发现残障人群中有艺术梦想的人不在少数，便决意将他们吸纳进来，打造一支残健结合的艺术团。

从2017年起，追梦艺术团广泛吸收残疾艺术人才加入，并推出“圆残疾人舞台梦”公益项目，项目采取“服务人（志愿者）+受助人（残疾人）”的运行模式，依托张店区文化志愿者联合会等进行志愿者召集、培训等工作，再通过志愿者引导、支持，帮助残疾人创作排演节目、组织开展专场演出，在项目实施过程中注重定向帮扶、精准施策、多方受益，形成了一套行之有效的文化助残组织模式和长效机制。截至目前，该团已有52名残疾演员注册为文化志愿者。

据介绍，追梦艺术团的残、健艺术家们广泛亮相于淄博市残疾人春晚、淄博市残疾人“艺术之星”走基层巡回演出及其他形式的文艺下乡活动中，自发创作了一批充满真情实感、唱响时代主旋律的节目，展现了基层群文人、残障人士积极向上的精神风貌，很受群众欢迎。

今年5月，追梦艺术团65名残、健演员登台“唱主角”，亮相淄博市保利大剧院举办的《残健一家亲 一起向未来》歌舞专场文艺演出，表演了歌舞《歌唱祖国》、豫剧《打金枝》等17个精彩节目。“这几年我们参加大型演出的机会越来越多，能够在艺术殿堂展示技艺，我感到很受锻炼。”演员叶昊辰此前患有自闭症，通过坚持参加培训和演出活动，现在身心趋于康复。他不光把古筝弹得行云流水，还开办了一家以自己名字命名的琴书院，在当地已是小有名气的创业者。

在追梦艺术团的带动下，许多受助人以不同的方式圆梦舞台、绽放精彩……

自幼失聪的耿晓娜酷爱舞蹈，以优异成绩考取了专业舞蹈学院，但在毕业后因身体障碍很难找到一方适合自己的舞台，是“圆残疾人舞台梦”项目让她的艺术光芒再次闪耀。近年来，她参与进企业、进社区等各类公益演出上百场，还经常对其他残障演员或社区居民进行舞蹈指导，成为全区知名度颇高的文化带头人。

作为张店区文化馆的一支馆办团队，追梦艺术团依托该馆专业化、体系化的公共文化服务机制，同时，在张店区文化志愿者联合会所秉持的“奉献、有爱、互助、进步”志愿服务精神引领下，持续为文化助残工作提供人才支撑，多年来，累计开办声乐、舞蹈、戏曲等各类公益培训班3万余课时，免费培训残障人士、村居文艺爱好者2.8万余人次，帮助385名残疾人圆梦舞台。

在张店区一家盲人按摩店里，一场小型音乐会的举办让店里的盲人按摩师们十分激动。演唱（奏）歌曲的，既有视力障碍的残疾人，也有普通公益志愿者，他们围拢在一起，不时传出欢歌笑语……这是追梦艺术团发起的“送文化进残疾人家庭”系列志愿服务活动的一个缩影。白雪介绍，为精准服务不方便出行的残疾人，追梦艺术团先后走进当地盲医工作室、“如康家园”残疾人之家等，搭起“家庭舞台”进行文艺展演，并送出音乐器材、健康养生书籍等，通过上门服务，丰富特殊人群的精神文化生活。

另外，追梦艺术团还不断拓宽志愿服务边界，广泛与村庄、养老院等进行“结对子”帮扶，帮助部分村子组建舞蹈队、秧歌队，定期登门为老年人表演节目等。截至目前，艺术团已先后走进淄博市78家养老机构开展文艺志愿服务活动，下基层演出惠及群众达50余万人次。“追梦艺术团演员们的励志故事、精益求精的演出都给我们留下了深刻印象。他们的演出丰富了群众业余文化生活，相信也会激励更多人更加积极地投入工作中去，回报社会、服务人民。”张店区房镇镇文化站相关工作人员说。