
4月11日,华北地区遭遇沙尘天气。山东省淄博市桓台县城南的“阅享空间”,隔着落地玻璃窗,街上的人戴着口罩行色匆匆,室内则是另一番天地:整洁有序的书架,带有浓厚淄博市地域元素的文创,暖色的沙发与木质桌椅……正是多数人上班的时间点,几位年轻人坐在空间的各个角落,有的带着耳机在写东西,有的在读书,有的则在小声交谈。
马莹莹对“阅享空间”当前的现状感到满意,对空间未来的发展充满信心。她是“阅享空间”的负责人,另外还有很多身份标签和“人设”:桓台县考上山东大学的高材生、“80后”、当地一家传媒公司的老总,以及“阅享空间”的设计者、建设者、运营者。
去啃一个硬骨头
马莹莹(左)接受记者采访 桓台县文化和旅游局 供图
马莹莹称得上同龄人中的“成功人士”。1982年生人的她,先去济南上学,后留在济南工作。闯荡几年后,回到家乡,创办自己的传媒公司,从事展厅设计、图书出版等工作,事业做得风生水起。
2021年,着眼于推动公共文化服务高质量发展,在省级文化和旅游部门统筹指导部署下,山东多地试水建设城市书房,打造新型阅读空间。“阅享空间”的建设,提上桓台县委县政府的工作日程。
最开始,马莹莹的公司参与“阅享空间”的设计。以“思在云上,行在当下”为理念,马莹莹团队给出了最终方案。方案中,空间内部遵循“云上”理念,希望给进馆民众一种“云朵一般柔软舒适”的感觉。
方案经过几轮讨论与完善,得到相关部门认可,接下来就是确定谁来建设与运营的问题。这也是“阅享空间”能否最终成功或者叫发挥应有效益的关键一步。
县委县政府讨论过多种意见。比如通过招商的方式,引进国内知名品牌运营。或者交给公共图书馆,作为一个分馆。多种意见最终都未实施,要么是运营成本太高,要么是运营方式没有新意,要么是阅读的功能定位得不到体现。
后来,马莹莹站了出来,也许是多年来在当地做文化产业积累了好口碑,也许是设计方案制作过程中表现出的专业性与付出的精力得到相关部门认可。她最终接下了这个众人眼中“难啃的硬骨头”。
打造丰富的业态
“阅享空间”专为儿童打造的部分 苏锐 摄
“阅享空间”共上下两层,有1800平方米。做什么业态?怎样才能吸引人流?最开始,马莹莹心里没底。在淄博市文化和旅游局、桓台县文化和旅游局协调帮助下,她多次出去学习,并在桓台县做调研。
“后来确定的一个思路,就是吸引孩子和年轻人,主要是亲子群体。”马莹莹说,基本思路确定后,她开始“嫁接资源”。在地方文化和旅游部门帮助下,她联合当地以及国内知名高校的学者,来到“阅享空间”搞公益讲座,讲怎么教育孩子,怎么开拓视野。后来又搞活动,开设手工课,邀请非遗传承人、手工艺人走进来。同时,在二楼开辟几个空间,可以供社会各界办沙龙或者文化艺术培训课程。
阅读是“阅享空间”的基本功能。在“阅享空间”一楼,有超7000册图书,每本书都有编码,与县图书馆实现通借通还。这些书,是桓台县文化和旅游局以及政协、妇联等单位协调社会力量捐赠的,种类较多,很多是时下的热门畅销书。在“阅享空间”一楼还有很多新业态。民众走进来,可以坐下来看书或者聊天,也可以品尝冷餐。
为进一步吸引人气,“阅享空间”在周末或者节假日,会围绕亲子教育等定期举办活动。如今,桓台县很多家长,愿意将孩子的周末“第二课堂”搬进“阅享空间”。这给了马莹莹很大的信心。
“以前在济南上学,感慨大城市有很多优质资源,县城的孩子很少能接触到。”马莹莹告诉记者,当时她就想,如果在县城生活的孩子,也能享受到大城市的讲座、培训、展览,也许他们的未来会是另外一个样子。
19.9元体验风筝扎制、19.9元体验粗布印染……现在,“阅享空间”已经成为一个文化旅游业态综合体,孩子们只需要花费很少的材料费,就能体验传统手工项目。看书、写作业、交流研讨则是纯公益,不收取任何费用。
改变人们的观念
“阅享空间”一楼大厅局部俯瞰图 苏锐 摄
在马莹莹看来,“阅享空间”就是这个小县城的“阅读灯塔”,发挥的是引导与宣传的作用。人们走进来,可能看不了几本书,但是知道有这么个地方,能感受到阅读的氛围,能通过这个平台与市级、省级、国家级的专家教授交流,这就是空间的最大作用之一。
早上8点半开门,晚上6点歇业。2022年“十一”正式开放至今,已有超两万名桓台民众到“阅享空间”体验。对于只有49万人口的桓台县而言,这是一个十分可观的数字。
马莹莹也面临一些意料之中的现实困难。
当初与政府签订合同时,约定先试运行一年半时间。这期间,“阅享空间”产生的所有费用,由马莹莹承担。桓台县文化和旅游局相关负责人介绍,近几年地方财政相对紧张,桓台县希望通过“阅享空间”的建设运营,探索一个公共文化场馆全新的运营路径,即财政少投入或者不投入,确保公共文化空间发挥应有社会效益。
马莹莹心里有本账。“阅享空间”每个月电费就超过一万元,其他的水费、取暖费、人员工资、内部软装等,第一年大概要花费80万元。“答应做这个项目运营的时候,我问自己的第一个问题是这80万元如果亏了,我能不能承受,答案是可以。”马莹莹说,她现在最关心的就是民众的反馈。她经常在“阅享空间”和进馆民众聊天,哪些服务是大家需要的,哪些是小众的,记了厚厚一大本。
马莹莹告诉记者,她目前主要是想“以服务养服务”。比如空间一楼是纯公益项目,二楼的沙龙、星空影院等特色空间,则根据情况对外有偿服务。有些团队要过来举办小型会议研讨,或者研学活动,空间完全有能力接待。同时借助空间的运行,她还会帮助一些企业进行文案策划或者宣传设计,取得的收益用来贴补空间的运行。
桓台县委县政府等并没有对“阅享空间”撒手不管。近一年时间,当地将所有可以调用的资源,尽可能向“阅享空间”倾斜,包括社会宣传等多方面。近期,借助“淄博烧烤”的巨大流量,淄博市文化和旅游局推出了一批特色旅游线路,“阅享空间”也被纳入其中。此外,“阅享空间”附近的一块空地,目前还没有任何规划。桓台县相关部门初步计划将其交给马莹莹,用来发展露营烧烤等文旅新业态。
“基层打造公共文化新空间,必须要面对现实。”马莹莹深有感触地说,如果单靠政府财政投入,那会是巨大的负担。另外就是服务内容方面,县城跟“北上广”没法比。大城市里,街上背着笔记本到处走的年轻人很多,公共文化空间不愁人流量,但是县城不行,只能走亲子路线。
在马莹莹看来,“阅享空间”是改变桓台人观念的一个重要地方。她讲了一个细节。以前,有些孩子走进“阅享空间”,以为就是商场,大喊大叫。但是运营不到一年时间,这种现象基本没有了。每一位走进来的人,不管大人孩子,都很安静,很自觉地拿一本书坐下来看。