公共 | 济南高新区舜华路街道社工站：“益心逸老”心理健康增能小组

　　一、背景介绍

　　随着人口老龄化的加剧，老年人的心理健康问题越来越引起人们的关注。心理健康对老年人的身体健康和生活质量有着重要的影响，但由于社会对老年人心理健康的关注度和支持程度不足，导致许多老年人在面对生活的压力和变化时难以应对，出现各种心理问题。为了解决老年人心理健康问题，提升他们的心理适应能力和生活质量，“益心逸老”心理健康增能活动应运而生。该活动由社工站联合观渐社会工作服务中心共同发起，旨在为老年人提供全面的心理健康服务和支持。

　　“益心逸老”心理健康增能活动主要面向60岁以上的老年人群体，特别是那些有心理健康问题或需要心理支持的老年人，活动组织定期的心理健康讲座、运动与心理健康、“最强大脑”脑功能检测和心理健康评估等多种形式的活动，以帮助老年人了解心理健康知识，提升他们的情感表达能力和社交能力，解决心理困扰和问题，增强适应能力和自信心，从而提高他们的心理健康水平。

　　通过“益心逸老”心理健康增能活动，我们希望能够为老年人打开一扇关于心理健康的大门，为他们提供专业的支持和帮助，促进他们积极参与社会生活，提高他们的生活质量和幸福感。同时，也希望通过社会各界的关注和支持，共同营造一个关爱老年人心理健康的社会氛围。

　　二、需求分析

　　(一)需求界定

　　根据老年人的特殊需求和心理健康问题，该活动主要满足以下几个方面的需求。

　　1. 心理健康教育需求：老年人普遍存在不同程度的心理健康问题，如抑郁、焦虑、孤独等。因此，活动需要提供针对性的心理健康教育，帮助老年人了解心理健康知识，认识并管理自己的情绪，提高心理适应能力。

　　2. 社交需求：老年人常常面临社交孤立的问题，活动需要提供社交机会和平台，帮助老年人建立和维持社交网络，增加社交活动的参与度。这包括组织交流活动、开展合作项目、鼓励老年人参与社区活动等。

　　3. 心理支持需求：老年人在面对生活变化、身体不适以及失去亲友的情况下需要心理支持。活动应提供心理咨询、心理疏导等服务，让老年人得到及时的支持和安慰。

　　4. 活动多样性需求：老年人的兴趣爱好和能力水平各不相同，活动应提供多样性的选择，满足不同群体的需求。例如，可以设置健身、音乐、手工等不同类型的活动，让老年人根据自身兴趣进行选择。

　　(二)理论依据

　　社会支持理论认为，个人所拥有的资源分为个人资源和社会资源，前者包括个人的自我功能和应对能力，后者指个人社会网络中的人所能提供的社会支持。

　　社会支持网络指的是一组个人之间的接触，通过这些接触，个人得以维持社会身份并且获得情绪支持、物质援助、服务和新的社会接触。

　　一个人所拥有的社会支持网络越强大，就能够越好地应对各种来自环境的挑战。社会支持理论取向的社会工作强调通过干预个人的社会网络来改变其在个人生活中的作用。

　　特别是针对那些社会网络资源不足或者利用社会网络能力不足的个体，社会工作者致力于给他们以必要的帮助，帮助他们扩大社会网络资源，提高其利用社会网络的能力。

　　社会支持的内容包括：

　　1.工具性支持：包括引导、协助、有形支持与解决问题的行动等;

　　2.表达性支持：包括心理支持、情绪支持、自尊支持、情感支持、认可等。

　　社会支持的来源包括：

　　1.正式的社会支持系统：社会正式组织给予的支持(政府、慈善组织);

　　2.非正式的社会支持系统：来自亲友、邻里、同事等人际互助网络的支持。

　　三、服务目标

　　通过开展“益心逸老”心理健康增能活动帮助长者认识到社会支持对老年生活的重要性，心理健康也是综合性健康评鉴的一个重要考量因素，从而达到关注心理健康，悦纳自己，安详晚年生活的目的。

　　四、服务实施

　　小组活动分为五节，分别是：了解自我，认识他人;讲解情绪心理健康知识;运动与心理健康--八段锦;心理健康主题户外宣传;“最强大脑”脑功能检测。

　　(一)了解自我，认识他人

　　在了解自我，认识他人小组活动中，社工引导组员认识小组规则和小组活动内容;通过社工和小组成员的自我介绍，使小组成员互相了解和认识;在社工的引导下，小组组员通过讨论达成小组契约如下：小组成员要团结，齐心协力;互助友爱，相互关心帮助;积极参加常规活动;保密，保护大家隐私;尊重别人发言，静心倾心，不要大声喧哗。最后，社工引导小组组员踊跃发言，对小组活动提出希望和要求。

　　(二)讲解情绪心理健康知识

　　在“什么是情绪”环节中，带领长者认识情绪，情绪触发的机制。在讲解到“如何调节情绪”时，心理讲师邀请长者分享自己处理坏情绪的方式，长者愉快地说通过如听戏剧、散步、与家人好友倾诉等方式让自己保持愉快的心情。

　　心理讲师也由此引导参与者思考使情绪变好的方法的运行逻辑，帮助参与者找到适合自己的调节情绪的方式。最后心理讲师结合生活情境、哲理小故事带领长者学会换个角度看待问题，悦纳自我，积极健康地生活。

　　(三)运动与心理健康--八段锦

　　经过简洁的自我介绍及活动开场后，心理讲师带领做八段锦让老人们快速进入活动状态，八段锦一共有八个动作，1. 起拱四方动作：双手合十，抬臂向上，张开胸腔，向四方拱展。2. 倒蓮：双手平举，慢慢下压，在腰部慢慢打开，同时下弯腿部。3. 左右开弓：分别用左右手屈臂，手指前伸，以虚功的力量向外推开。4. 顶天立地：双手手心向上，臂伸直，然后一起顶向上方。5. 收水：双手由两侧自然悬垂下来，再向上举过头顶呼气。6. 捧球：双手自下往上绕圈，慢慢伸起，在胸前抱住一球。7. 手背推万斤：双手背贴身体，慢慢往身体两侧伸展，同时紧绷腰背。8. 左右摇摆舞：左右手交叉摇晃，上身左右转动，腰部略微弯曲。每个动作都有助于调整身体的能量和气血循环，并具有一定的健身效果。

　　(四)“益心逸老”心理健康主题户外宣传活动

　　心理志愿者及社工以充满亲和力的状态，与社区居民进行了面对面的沟通，并以生动的语言为社区居民科普心理健康小知识，让居民有所收获，帮助居民以更好的自我状态投入生活，促进个人幸福，家庭和谐，邻里和睦。

　　(五)“最强大脑”脑功能检测

　　社工通过问卷调查收集居民的信息，统计他们在体力活动指数、主观幸福感指数、抑郁焦虑情绪指数、睡眠指数等多个维度上的数据，再通过专业脑功能检测仪器的检测，为社区居民提供全面的脑功能评估，将问卷结果与脑功能检测结果进行交叉分析，通过检测结果的呈现增强社区老年群体对身心健康尤其是心理健康的重视，再通过观渐心理提供相应的干预和支持措施如心理咨询和心理健康教育等以提升他们的幸福感和生活质量。

　　五、服务评估

　　(一) 过程评估

　　1、参与者出勤率

　　本次活动共有20名长者报名，活动参与人数共20人，且中途没有长者离席，服务对象的出勤率达到100%。

　　2、服务对象表现

　　社工现场观察长者在活动中的表现，老人们积极参加互动，并对社工的提问做出回应，认真参与，不开小差，并对活动内容表现出极大的兴趣，在分享环节长者也都能积极分享自己的收获或是心得。

　　3、服务提供者自评、观察人员评估

　　社工采在活动策划、环节设置、物资准备、人员分工、活动带领技巧和服务对象表现等多个方面进行总结和反思，及时撰写记录，为以后老年人活动的开展提供经验支持。并及时在活动结束后组织召开服务总结反思会议，完成服务提供者自评、观察人员，提供技术支持和改进意见。

　　(二) 结果评估

　　通过一小时的活动时长，基本达成小组目标：

　　目标一：80%的活动报名者出席此次活动;

　　通过后期对签到表的查看，20名报名活动的长者均出席了此次互动，出勤率100%。在活动过程中，都能在社工的引导下完成参与完成活动内容。

　　目标二：80%的参与者通过讲座能够认识到社会支持对老年生活的重要性;在活动中，参与者通过社工的讲解，场景展示等环节了解了社会支持对个人生存的重要性，达到了很好的效果。

　　目标三：80%的参与者通过讲座能够学会3种改善情绪的方式;

　　通过提问以及参与者意见反馈表显示，参与者对3种以上改善情绪的方式熟悉，可评估目标达成。

　　本次活动采取的评估方法包括过程评估和结果评估，过程评估采用观察的形式了解活动在实施过程中各个阶段的开展情况;结果评估采用意见反馈表和总结讨论的形式了解参加者的意见和活动群内工作人员的看法，回顾活动开展中的各个细节，检视目标达成情况，总结取得的成绩和存在的问题。

　　六、专业反思

　　(一)对活动内容设置的反思

　　本次活动主要以趣味讲解、互动、提问分享的方式进行，其中互动和提问分享这两个环节比较受长者欢迎，尤其是在八段锦互动环节，每位长者的参与度都极高，而且兴致勃勃，笑容满面，非常喜欢这种协调锻炼手脑、有益身心健康的的环节，最关键的是大家一起做，老人们很有参与感，觉得很有趣。

　　除此之外提问分享也是老人们喜欢的环节，老人们喜欢跟大家讲述自己的故事，讲起来是滔滔不绝、趣味横生，坐下时还意犹未尽。

　　(二)对社会工作者的反思

　　在带领长者的活动中，尤其需要社工主动加强关注，建立联系，提高每一位长者的活动参与率。同时还要加强理论知识的学习，以充足的理论知识来不断指导社会工作者的实践。

　　(三)对服务对象的反思

　　家有一老，如有一宝，我国由轻度步入中度老龄化社会，老年人群体数量庞大，对老年人的心理健康的关怀工作也迫在眉睫。

（文/杜敏 陈婷婷 王小小）

责任编辑：刘帅

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