中传云资讯系统 中传云资讯系统舆情关注：河南老君山景区无人值守“一元午餐”活动引发热议
2022-10-09 17:51
来源：
文旅中国
据河南日报报道，10月7日，老君山景区国庆黄金周无人值守“一元午餐”活动圆满结束，7天里，该景区共售出一元午餐15782份，通过扫码支付和现金支付收到费用共16397元，多出了615元。多出的部分是一些游客有意多给的。“一元午餐”活动景区已连续开展6年，今年的“一元午餐”在保留充满地域特色的糊涂面条基础上，还准备了馒头、煮鸡蛋、蒸土豆等配餐。该事件一经曝光,迅速引发舆论热议。
图片来源：网络截图
一、舆情统计与走势分析
在中国文化传媒集团舆情监测系统，以10月6日0时至10月9日15时为周期，以“河南老君山无人值守1元午餐活动引发热议”相关关键词进行信息检索发现，监测期内的舆情高点出现于10月8日，舆情走势呈现“山峰状”。
图：舆情关注走势图
10月7日，微博账号@河南日报创建话题“河南老君山无人值守1元午餐多出615元”，对河南老君山景区推出的无人值守“1元午餐”活动进行报道。随后，微博账号@大河报、@河南商报、@河南法制报、@顶端新闻、@河南日报农村版等多家媒体纷纷转载该新闻，舆情热度开始上升。
10月8日，微博账号@南昌广播电视台、@内蒙古晨报等媒体继续转载事件相关报道，助推舆情发酵，微博话题“河南老君山无人值守1元午餐多出615元”顺势登上热搜榜，引起众多网民关注与讨论。此外，河南省文化和旅游手机报发文《无人值守一元午餐盘点发现不少反多 游客多给 615元》，加速舆情传播。在社交平台和各大媒体的推动下，舆情热度于当日到达峰值，实时传播信息量为2762条。此后，舆情热度开始下滑。
截至10月9日15时，事件舆情仍未完全消退，相关舆情信息总量共计3980条，包括客户端2300条，微博1164条，视频371条，网站72条，微信44条，互动论坛25条，数字报4条。从媒体渠道来看，客户端和微博是舆情信息传播的主要渠道，分别占比57.79%和29.59%。
二、网民观点
对“河南老君山无人值守1元午餐活动引发热议”相关网络评论汇总后发现：
图：网民评论分布图
一是，点赞“一元午餐”，认为此举充满“正能量”，令游客倍感暖心。占比为38.56%，典型网友评论如下：
@爱笑的非洲菊：出门游玩遇到暖心饭、暖心事，旅途都是美美哒。
@争奈-：1块钱的食物可能没那么美味，但是足够暖心。
@瑾瑟寄流年1981：在景区能那么实惠的吃到地方特色，其实很好了。
@创新弘毅自强：暖暖的午餐，暖暖的老君山，暖暖的国庆。
@慈爱儿康ot王云鹏：好久没看到这么暖的新闻了。
@luckin-Hryy：满满正能量！点赞。
二是，“无人值守午餐”见证社会诚信，反映游客素质普遍提高。占比为34.81%，典型网友评论如下：
@华夏神都：信任的力量，素质的提高，成就了这样的结果。
@谁家的法式小面包：我看到大家素质提高了。
@圈圈很懂事：这是正能量，也是对彼此信任的基石。所以，不要说人心难测，坏人往往只是很少一部分，要相信真善美相应“傻白甜”。
@生活与茶品味人生：善良的人还是非常多，做好事，行好事，真的是值得肯定。
@吃派吧小七：人民素质在提高，好事好事。
三是，盛赞河南老君山景区是“行业标杆”，应予以大力宣传。占比为23.19%，典型网友评论如下：
@兰之芙：这么低调可还行？加大宣传啊，我还是第一次知道老君山，以后有机会去看看。
@羅小耿：这才是打造旅游的行业标杆，去了是为了观赏旅游，没有疫情的时候，我也得去看看。
@微娅李佳奇的直播间预告：满满的正能量，必须多多宣传。
四是，质疑一些景区餐饮“高价低质”，建议加大力度规范旅游景区价格秩序。占比为3.44%，典型网友评论如下：
@王先生和葫芦哇：这在别的景区没有100块钱，吃得到？
@ingW：有些景区为了挣钱，一餐饭特贵，希望加强监管。
三、舆情点评
今年十一期间，河南洛阳老君山景区向游客推出无人值守一元午餐，这是该景区一元午餐活动举行的第6年，获得不少游客好评。10月7日，连续供应7天的无人值守“一元午餐”圆满结束，工作人员在最后盘点时，发现竟然多出 615 元。事件迅速引起多家媒体关注，河南日报、上游新闻、大河网、顶端新闻、南昌广播电视台等纷纷以图文、视频等方式，通过客户端、微博、微信等多平台进行转载报道，进一步扩大事件传播范围，话题“河南老君山无人值守1元午餐多出615元”随之登上微博热搜榜，截至10月9日15时，阅读量高达1712.8 万。
同时，“无人值守一元午餐”活动受到众多网民的高度认可。此前，虽然有少数声音质疑此举是在“炒作”，但经景区工作人员回应“一元午餐已坚持6年”后，网民对活动的好感度得到进一步提升，“有温度”“暖心”“善举”“良心景区”等好评占据主流。不少网友表示，无人值守“一元午餐”盘点时多出615元，不仅折射出广大游客道德素质的提高，而且映衬出城市文明和谐的大环境，令人心生感动。
河南景区“一元午餐”连续6年为游客提供了方便，构建起景区经营者和游客之间独特的沟通模式，收获了大量赞誉的同时，也照出了诚信社会的生态。游客高度认同“一元午餐”活动，为其他旅游景区带来了启示：在经营过程中，注重为游客带来有温度的服务，让游客体会到城市的文明和美好，将有利于景区的长远发展。（中国文化传媒集团研究院）