旅游 | 山东青州：打造旅游服务质量提升“鲁中样板”

山东省青州市是鲁中地区较为热门的旅游城市。山东省开展旅游服务质量提升行动背景下，青州市今年“五一”融合文旅资源，推出第二届花朝节、第五届中华诗人节等活动，为游客带来丰富假日体验，文旅消费潜力不断释放，文旅市场活力四溢。

假日期间，青州市文旅产品和节庆活动丰富多彩。青州古城举办“花开的时候 相约青州 青州古城赏花会”系列活动，以偶园街为中心轴，穿插琴筝和鸣演出、“佳山之约”古乐雅集、“簪花女神·华彩古城”华服巡游等一系列活动。青州博物馆主动延长开放时间，满足游客参观需要，举办“诗话青州词韵中华—明清诗词作品展”、状元学堂研学教育活动，让游客感受青州传统文化的博大精深。云门山、黄花溪景区游客持续火爆，仰天山推出来九龙盘时来运转系列活动，新上巨人椅子等网红打卡地，吸引周边地区游客。九龙峪景区“2024年踏青赏花节——花花世界”吸引众多游客拍照打卡，并成为潍坊首家双漂流景区。

今年“五一”，青州市旅游要素保障水平逐步提升。当地市场监管部门加大对酒店住宿场所价格监督检查力度，严查各类价格违法行为，旅游住宿价格总体稳定。青州公安特巡警大队、城市管理部门采取柔性执法，对轻微交通违法，实行“只警告不处罚”的举措。文旅部门联合卫健、交通单位组建“旅游医生”、“旅游的士”党员志愿服务团队开展志愿服务活动。5月1日，旅游医生与阳光救援大队在云门山共同救助受伤游客。

为保障文旅市场安全有序，青州市形成联合监管工作机制，凝聚工作合力。成立由文旅、应急、公安等市直部门和各镇街参加的联合监管运行机制，文旅系统全体员工分成8个督导组，对文旅经营场所开展不间断巡查督查，协调处理各类突发事件，为游客提供帮助和服务。

（青州市文化和旅游局供图）

责编：易卓