
为深化落实《甘青两省文化市场综合行政执法协作机制》,青海、甘肃两省文化和旅游厅共同商定,于8月7日至14日开展省际文化旅游环线市场联合执法检查活动,甘青环线文化市场行政执法队员12人参加。
青海、甘肃山水相连,地缘相近,人文相亲,文化旅游资源具有极强的互补性,塔尔寺、青海湖、茶卡盐湖、莫高窟、嘉峪关、丹霞地质公园等一些优质文化旅游资源有机串联在一起,形成了享誉国内外的“甘青旅游大环线”,成为国内外旅游者向往的旅游目的地。今年,随着旅游市场的复苏,环线旅游市场管理服务中暴露出了“旅行社组织不合理低价游、旅行社不与旅游者签定正规旅游合同;导游擅自改变行程或另行增加付费项目、诱导旅游者消费”等一些问题,损害了旅游者的合法权益,对环线市场监管带来了新的挑战。此次省际联合执法活动旨在贯彻落实习近平法治思想,树牢“让人民生活幸福”的服务理念,深化转化主题教育成果,加强环线文化旅游市场监管,提升环线文化旅游市场治理能力和治理水平。环线检查中,两省执法队员混合编成三个工作组,重点检查旅游经营企业安全经营情况、安全责任落实情况、特种设施设备维修保养检查情况;旅游团队签订合同情况、导游的电子委派单、电子行程单、电子合同及导游证;车辆显著位置明示道路旅游客运专用标识情况,在车厢内显著位置公示经营者和驾驶人信息、道路运输管理机构监督电话等情况。联合执法检查组沿甘肃张掖、嘉峪关、敦煌、青海海西、海南、西宁直插景区直奔酒店,采取现场检查与工作交流相结合的方式,边检查边提醒边交流,形成执法合力,提升执法效能,增强环线联合执法震慑。连日来,联合执法工作组出动执法人员271人次,检查景区12家次,带团导游31人次,旅游车辆2辆次,酒店7家次。
下一步,青甘两地文化执法部门将进一步细化《甘青两省文化市场综合行政执法协作机制》,建立“环线”文化旅游市场执法联络员队伍,加强市州层面执法协作,依法快速处理损害旅游者合法权益的违法违规行为,提升旅游者满意度,共同营造甘青环线旅游市场秩序。