市场 | 假日出游要警惕九大“雷”与“坑——北京市发布旅游防范须知

1.旅游出行擦亮眼，非法组团套路深。游客须警惕社会上一些没有旅行社资质的公司、组织、个人，打着低价、观看演出、非营利的幌子，以开展旅游为名，实质上是通过“洗脑式”宣传，诱导游客购买商品、会销推介、推销产品、诱导消费，自身权益遭受损害的可能性极大。

2.选择正规旅行社，旅途安全方可行。游客报名参团时应选择证照齐全、优质诚信的旅行社，一定要签订正规的旅游合同，确定行程景点、交通工具、餐饮住宿等内容，保存好消费票据与购物凭证，拒绝“黑社”“黑车”“黑店”“黑导”。

3.网络招徕套路深，轻信权益定受损。随着互联网、直播平台、网络社交媒体推销旅游产品日益增长，游客报名参团应选择合法旅游网站，切勿轻信非旅游企业发布的旅游札记、跟帖感言、评论区留言信息，不要联系网络上的非正规旅游企业联系方式及电话号码。

4.进店购物须警惕，往往买完就后悔。游客在游览过程中，要拒绝未经同意的行程以外的购物安排，不要轻易相信导游与商家的花式劝导，利用种种借口压缩游览时长空出更多时间去购物店，购买货不对板、价高质次的商品后，导致旅行体验极差。

5.不签合同就出行，自身权益难保证。游客要擦亮眼睛，既要与旅行社规范签订与妥善保管合同，更要防范合同“暗藏玄机”，避免旅行社未经旅游者同意擅自转拼团，导致合同约定的服务内容及标准无法保障。

6.低价旅游是幌子，诱导消费才是真。游客报名前须合理估价，与同线路产品做价比对，切莫贪图便宜，谨记不冲动不盲从不跟风，不要被个别旅行社推出的所谓“超低价”“0元参与”广告宣传营销话术所迷惑心动。

7.提防报名送景点，别让套路坏心情。游客须提防“报名即送景点”招徕套路，避免落入“团费不含景区门票却安排付费项目”的牟利圈套，游览中要求导游严格按照合同约定安排游览线路，避免行程大幅“缩水”。

8.乘坐车辆要当心，拉店话术勿轻信。游客抵京后不要随便透露旅游行程和目的地，不要轻信虚假宣传、诱导消费的话术圈套，避免落入进店购物、增加另行消费观光景点等违法牟利的陷阱。

9.出境旅游需细致，谨慎游购重安全。游客应选择合法的具有出境资质的旅行社，签订规范的旅游合同，购买旅游意外保险，选择正规购物场所，遵守当地法律法规，尊重宗教民族习惯，冷静应对突发事件，牢记我驻该国使领馆地址联系电话，用言行举止彰显“每个行走在外的国人都是一张中国名片”。

北京市文化市场综合执法总队

2023年3月30日

责编：易卓