公共 | 构建紧密共同体，促进基层治理创新——2024年“繁星行动”广州市文旅志愿服务骨干培育扶持计划启动

4月20日，由广州市文化广电旅游局、广州市文化和旅游志愿者总队主办，广州市文化馆承办的2024年度“繁星行动”文旅志愿服务骨干培训班正式开班，标志着2024年“繁星行动”全面启动。本次培训有来自全市各文旅单位的志愿服务管理人员、“启明星”文旅专业志愿服务队代表、“北斗星”文旅志愿服务培训实践基地代表，以及第三批“满天星”基层文旅志愿服务组织者培育计划的志愿骨干们，共150余人参加。旨在通过“集中授课+主题研讨+专家指导+路演展示”的方式，孵化更多立足基层、服务大局的文旅志愿服务组织力量，推动文旅志愿服务深度融入公共文化共同体建设，为提升城市治理能力和水平贡献智慧和力量。

加强横向协同，社会关注度和参与度不断提高

2024年是“繁星行动”广州市文旅志愿服务品牌项目实施的第三年，广州市文化广电旅游局继续拓展横向协同的广度，联合广州市文明办、国资委、民政局、团市委、残联，发挥行业动员优势，开展新一年基层文旅志愿服务组织者及项目推报工作，继续向包含基层组织者、示范队伍、特色项目在内的“三个100”基层文旅志愿服务网络体系目标迈进。

本年度征集的基层文旅志愿服务项目紧扣中心工作要求，立足基层社区，以城乡基层社会治理、城市更新、乡村振兴、红色文化传承、特殊群体关爱、阅读推广等为申报方向，得到高校、企业、社会组织和群众文化团队等热烈响应。

据广州市文化和旅游志愿者总队相关负责人介绍，从申报数量和组织者来源来看，“繁星行动”的社会关注度和参与度不断提高，本年度共收到来自各联合单位推荐以及自荐的申报材料91份，数量较往年增长超4成，基层文旅志愿服务组织者平均年龄39岁，以“80后”“90后”为主，也有“00后”积极加入。从所在团队看，32%来自各类文化企业以及市管企业，20%来自社会工作服务中心，17%来自基层社区及群众文化团体，13%来自高校青年志愿服务团队，文旅志愿服务的社会化发展水平持续走高，吸引到更多社会力量形成公共文化建设合力，赋能公共文化服务体系效能提升。

特色化专业化，推动文化融入基层社会治理

据悉，今年申报“繁星行动”的基层文旅志愿服务项目更具特色化、专业化，来自不同领域、不同专业背景的文旅志愿服务组织者以问题为导向，广泛联动社会资源，积极回应社区居民文化需求，对解决社会问题起到积极作用，逐渐成为推动公共文化服务社会化发展的重要力量。

值得一提的是，今年，首次有政府机关和国有企业组织的文旅志愿服务队伍参与基层公共文化服务供给，以文化艺术服务普及安全教育、助力乡村振兴。来自广州海事局的“海晏”志愿服务总队内港支队策划“珠源育·润”项目，面向社区群众和外来务工子女等群体开展航海文化科普行，积极普及水上安全知识技能、弘扬航海文化。鄂毅是一位来自国有企业的管理人员，他组织“乡村振兴 志愿有我”珠江南平先锋服务队融入“百千万工程”和特色小镇建设，带动村民以志愿服务形式参与南平静修小镇和乡村文化建设。工程师陈丽凤组建珠江租赁志愿服务队，引入公益课堂和文化志愿活动，为保障房社区青少年提供丰富多彩的课余生活，满足他们的精神文化需求，促进身心健康发展。

此外，有更多专业人士组织队伍积极参与关爱弱势群体、社区文化共创、文化艺术普及等志愿服务。张倩昕是广东培养的首位视障研究生，作为广州市融爱社会服务中心的总干事，她发起“声”寻文化足迹，“追光”传递力量——文化导赏宣讲志愿活动，培育“追光”导赏员，为残障者创造了一个参与公共活动及展示自我的机会，促进其自我发展和融入社会。增城区希望树助学扶困公益中心创办人苏诗茹发起“我们在一起”普特共读融合活动，通过普特融合绘本共读、成人阅读活动以及线上亲子共读活动等，推动普特融合教育的实践发展。

在文旅志愿服务促进乡村振兴方面，白云、增城、从化等区域的志愿服务组织者深入挖掘地方特色资源，邀请村民加入在地志愿服务队伍，参与文化导赏、展示体验等志愿活动，增强对本土文化和认同感和自豪感。增城区朱村街围绕丝苗米文化，组织青少年文化传承志愿队开展多样化志愿活动；白云区钟落潭镇发起“一步遥”白云文旅之约项目，以罗汉松盆景文化为中心，召集在地高校学生和村民学习管养技艺，进行导赏和体验互动；从化区的国医小镇策划“中医健康公益行”志愿项目，引入专业志愿者普及中医药文化。此外，“红港湾时光隧道”“红色纽带系沙河全龄友好慈善社区建设计划”等项目均带动社区各类志愿者参与，激发居民共同参与社区治理，更好传承社区记忆。

发挥协同效应，形成文旅志愿服务领域全域治理体系典范

学员们在为期两周的培训中，将通过集中授课、主题研讨、分组指导、路演展示等4个阶段，不断优化基层文旅志愿服务项目的内容策划、实施路径、运作管理、成效评估等内容，提升个人项目策划、团队管理和资源整合能力。主办方邀请了广东省社工与志愿者合作促进会荣誉会长、广东省团校教授谭建光，广东省团校青年公益与志愿者学院副院长汪彩霞，广州社会组织研究院执行院长胡小军等分别就文明实践志愿服务品牌打造和传播、新时代志愿服务项目策划与培育、志愿服务融入基层社会治理、志愿服务资源筹措策略等主题开展授课。

4月20、21日，多位志愿服务领域的专家学者以及广州市文化和旅游志愿服务专家智库成员，就文旅志愿服务通用知识、专业知识和志愿项目设计开发开展授课。在4月21日主题研讨阶段，主办方还邀请到民政部首批全国专业社会工作领军人才、成都爱有戏社区发展中心刘飞主任作“文化形塑社区”的主题线上分享，讲授社区文化建设实践思路和案例。此外，“穗阅先锋”阅读推广专业志愿服务队、“广作新生”非遗专业志愿服务队、“读懂广州”导游专业志愿服务队也派出了多位老师，就专业志愿服务方向普及行业最新发展动向和项目策划思路等内容，搭建起沟通交流平台，促进结对帮扶工作开展。

本次培训中，还有4支新成立的专业志愿服务队集中亮相，涵盖古琴文化、岭南中医药文化、曲艺创作表演、粤文化传播等方向，下一阶段服务发挥专业所长策划示范性项目，加入赋能基层行列，实现文化赋能基层、专业力量辐射基层，提升基层社区的治理效能。

据了解，4月下旬，主办方将举行“繁星行动”文旅志愿服务项目路演展示活动，遴选确定一批优秀学员授予“文化新乡贤”“街坊公益文化能人”“都市文化志愿达人”个人称号，采取属地结对、资金支持、专业指导、项目共建等多种方式，对其提出的基层文旅志愿服务项目进行全方位扶持工作，助力形成一批推动我市公共文化服务高质量发展的可复制、可推广的典型案例和经验做法。

广州市文旅志愿者总队相关负责人表示，2024年，将继续夯实“繁星行动”赋能基层公共文化共同体建设的作用，发挥文旅志愿服务多个方面的独特优势，实现广州文化和旅游志愿服务政策、管理、技术、保障的协同效应，形成国内文化和旅游志愿服务领域全域治理的体系典范。

（图片由主办方提供）

责编：勾晓庆