市场 | 全国星级饭店从业人员服务技能竞赛总决赛在湖北武汉举行

3月29日至30日，由文化和旅游部、中华全国总工会、共青团中央、全国妇联共同主办的全国星级饭店从业人员服务技能竞赛总决赛在湖北武汉举行，来自全国31支代表队的123名选手同台竞技。本次大赛是文化和旅游部组建以来，首次举办的星级饭店行业全国性、专业性赛事，具有时间跨度长、参与选手多、规格层次高等特点。

颁奖仪式

大赛分为省内选拔赛和全国总决赛两个阶段，自2022年1月启动以来，各地行政管理部门、行业协会和星级饭店高度重视、广泛关注、积极参与，31个省（区、市）紧紧围绕前厅接待服务、客房服务、餐厅（中餐、西餐）服务4个竞赛项目开展岗位大练兵活动，并层层选拔优秀选手参加全国总决赛。总决赛突出对从业人员的业务知识、服务质量、沟通协调能力、突发情况应对能力进行考察，对于引导全国星级饭店适应新形势下新消费需求，大力弘扬工匠精神，增强从业人员自信，培育更多专业骨干人才，促进星级饭店业服务质量提升具有积极意义。

经过激烈角逐，总决赛评出团体奖项一等奖3个、二等奖5个、三等奖7个；个人奖项一等奖4名、二等奖8名、三等奖12名。江苏省代表队、浙江省代表队、山东省代表队荣获团体奖项一等奖；江苏省选手徐余洋荣获前厅接待服务竞赛项目一等奖、河北省选手陈赛荣获客房服务竞赛项目一等奖、四川省选手戚瑞卿荣获中餐服务竞赛项目一等奖、江苏省选手丁慧敏荣获西餐服务竞赛项目一等奖。

据介绍，各比赛项目前三名选手，且年满16周岁、不超过35周岁的，将按程序向共青团中央推荐授予“全国青年岗位能手”称号；各比赛项目获得一等奖且符合条件的女性选手，将按程序向全国妇联推荐授予“全国巾帼建功标兵”称号。

（图片由湖北省文化和旅游厅提供）

责编：易卓